Chính sách điểm thưởng thành viên


I. Mục đích

  • Khuyến khích khách hàng mua sắm & sử dụng dịch vụ tại hệ thống và mạng lưới liên kết với Dealtoday.vn
  • Khuyến khích khách hàng tham gia các hoạt động đánh giá & chia sẻ các dịch vụ tại Dealtoday.vn

II. Định Nghĩa

  1. Khách Hàng: Là cá nhân, tổ chức có nhu cầu mua và sử dụng các dịch vụ xúc tiến thương mại (E-Voucher, E-Gift) điện tử của Đối tác, tham gia vào hệ thống Dealtoday.vn và thực hiện các giao dịch theo qui định của Dealtoday.vn
  2. Thành viên: Là khách hàng có đăng ký tài khoản sử dụng trên hệ thống Dealtoday.vn, tài khoản thành viên của khách hàng được định danh bằng số Điện thoại hoặc Email.
  3. Đối tác (Nhà phát hành-đơn vị xúc tiến): Là tổ chức, doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, dịch vụ có nhu cầu triển khai các hoạt động xúc tiến bán hàng và tham gia hệ thống Dealtoday.vn.vn để thực hiện các hoạt động xúc tiến thương mại điện tử.
  4. Điểm thưởng Dealtoday: Là đơn vị điểm chuẩn của Dealtoday, khách hàng sẽ được tích lũy điểm khi tham gia các hoạt động mua sắm, tương tác trên website/wap/app của Dealtoday.vn.
  5. E-Voucher: Là mã điện tử do đối tác của Dealtoday phát hành để chứng nhận một giao dịch đã được thực hiện. Người nắm giữ E-Voucher coi như đã được chứng nhận sở hữu hàng hóa hoặc được phép sử dụng dịch vụ tại điểm giao dịch. E-Voucher thường được bán với giá thấp hơn mệnh giá hàng hóa.
  6. E-Gift: Là mã điện tử do Dealtoday phát hành có mệnh giá và thời gian sử dụng dùng để thanh toán tại mạng lưới đối tác của Dealtoday.vn

III. Đối tượng, thời gian áp dụng

  • Chính sách này áp dụng tất cả các khách hàng đã đăng ký tài khoản thành viên hoặc đã được cung cấp tài khoản thành viên trên hệ thống Dealtoday.vn
  • Phạm vi áp dụng: Trong phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam

IV. Nội dung chính sách

1. Cách tính Điểm thưởng khi khách hàng mua sắm dịch vụ

  • Điểm thưởng của thành viên được tính dựa trên sản phẩm, dịch vụ của từng ngành hàng & số tiền thực tế thanh toán (bằng tiền mặt/thẻ tín dụng/thẻ ngân hàng/ví điện tử) sau khi đã trừ các khoản giảm giá, chiết khấu nếu có…
  • Điểm thưởng của thành viên sẽ được tích lũy vào tài khoản điểm của thành viên ngay khi đơn hàng được hoàn tất.
  • Điểm thưởng của mỗi sản phẩm, dịch vụ tương ứng với từng ngành hàng được tính dựa trên tỷ lệ quy đổi như sau:

 
 

2. Cách tính Điểm thưởng khi khách hàng tham gia đánh giá

  • Sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại điểm chấp nhận của Dealtoday, hệ thống sẽ gửi SMS/Email/Notification tới thành viên mời tham gia đánh giá, thành viên sẽ nhận ngay Điểm thưởng vào tài khoản sau khi đánh giá được phê duyệt.
  • Quy định về nội dung đánh giá:
    • Nội dung tối thiểu 50 từ, được viết bằng tiếng việt có dấu, không sai lỗi chính tả
    • Không copy những nội dung đã được chia sẻ trên mạng hay các đánh giá của các thành viên khác tại Dealtoday.vn
    • Hình ảnh: Phải do Thành viên tự chụp, không copy từ các nguồn khác
    • Nội dung & Hình ảnh đăng kèm không liên quan đến dịch vụ đã mua sẽ không được tích lũy Điểm thưởng & bị từ chối đăng.
    • Với mỗi Deal/Đối tác, thành viên có thể đánh giá/bình luận nhiều lần, nhưng chỉ đánh giá đầu tiên cho Deal/Đối tác đó là được tích lũy Điểm thưởng
    • Like, Share đánh giá không được tích lũy Điểm thưởng
  • Cách tính Điểm thưởng đánh giá
    • Đánh giá chữ được duyệt: 100 điểm
    • Đánh giá bao gồm chữ + hình ảnh: 200 điểm

3. Hạn sử dụng của Điểm thưởng

  • Điểm thưởng có hai mốc thời gian hết hạn, theo đó Điểm thưởng được tích lũy giai đoạn từ 01/01 – 30/06 của năm nay sẽ hết hạn vào ngày 31/12 cùng năm, Điểm thưởng được tích lũy trong giai đoạn từ ngày 01/07 – 31/12 của năm nay sẽ hết hạn vào ngày 30/06 của năm kế tiếp.
  • Như vậy, Điểm thưởng sẽ có thời hạn tối đa là 1 năm và tối thiểu là 6 tháng.
  • Ví dụ: Thành viên A có 1,000 Điểm thưởng được tích lũy trong kỳ từ ngày 01/01/2020 – 30/06/2020 sẽ hết hạn vào ngày 31/12/2020

4. Sử dụng Điểm thưởng

  • Điểm thưởng được dùng để thanh toán khi thành viên mua sắm các sản phẩm dịch vụ trên website/wap/app Dealtoday.vn và có giá trị như tiền mặt
  • 1 ĐIỂM = 1 VNĐ
  • Điểm thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hoặc sang nhượng cho tài khoản khác
  • Các bước sử dụng Điểm thưởng để thanh toán
    • B1: Khách hàng truy cập, lựa chọn và tìm kiếm dịch vụ phù hợp trên web/wap/app Dealtoday
    • B2: Xem thông tin chi tiết, click đặt hàng
    • B3: Đăng nhập chọn hình thức thanh toán => Tại bước thanh toán, Thành viên có thể lựa sử dụng điểm thưởng để thanh toán cho đơn hàng.
    • B4: Hoàn tất

 
  • Số tiền cần thanh toán = Tổng giá trị đơn hàng – Số Điểm thưởng sử dụng
  • VD: Thành viên A mua dịch vụ E-Voucher có giá trị đơn hàng là 489,000 vnđ, Thành viên A có 30,000 điểm, sau khi sử dụng để thanh toán, số tiền còn lại thành viên cần thanh toán là: 489,000 – 30,000 = 459,000 vnđ
  • Đối với các trường hợp hoàn trả đơn hàng (Hủy & Hoàn tiền), xem thêm chính sách hoàn hủy tại Dealtoday.vn



Dealtoday

 

 

dealtoday.vn