Q: Dealtoday cung cấp những dịch vụ gì?

Dealtoday.vn là sàn thương mại điện tử với mạng lưới hơn 1000 đối tác rộng khắp toàn quốc, chuyên cung cấp khuyến mại hot trong lĩnh vực dịch vụ như nhà hàng - ẩm thực, du lịch – khách sạn, sức khỏe – làm đẹp, vui chơi giải trí, booking golf, phần mềm, các dịch vụ tiện ích... Tải ứng dụng Dealtoday trên điện thoại để luôn được cập nhật các deal/voucher hấp dẫn nhất, ở gần bạn nhất đồng thời biến việc mua sắm trở nên dễ dàng, thú vị và tiết kiệm hơn bao giờ hết. Dealtoday

Q: Địa chỉ của đơn vị thu thập thông tin cá nhân

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ QUỐC TẾ EBIS Địa chỉ: Phòng 301, Tầng 3, Số nhà 18, Ngõ 11 Thái Hà, Đống đa, Hà nội Điện thoại: 19002065 Email: support@dealtoday.vn Dealtoday

Q: Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân khách hàng

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, người dùng có quyền gởi email khiếu nại đến support@dealtoday.vn với các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này. Công ty cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức trong vòng 24 tiếng để cùng Người dùng thống nhất phương án giải quyết. Dealtoday

Q: Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Sàn giao dịch TMĐT Dealtoday bao gồm: Email, Điện thoại, Tên đăng nhập, Mật khẩu đăng nhập, Địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin mà Dealtoday cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để Dealtoday liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên Sàn giao dịch nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng. Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, số điện thoại đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn giao dịch TMĐT Dealtoday về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp. Dealtoday

Q: Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Dealtoday. Dealtoday

Q: Nguyên tắc chung

Sàn TMĐT Dealtoday.vn do Công ty Cổ phần Dịch vụ và Thương mại Điện tử Quốc tế Ebis làm chủ sở hữu. Thành viên của sàn giao dịch thương mại điện tử Dealtoay.vn là các thương nhân, tổ chức, cá nhân có hoạt động thương mại hợp pháp được Công ty EBIS chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do Dealtoday.vn và các bên liên quan cung cấp Định nghĩa Nhà cung cấp (NCC): Là thương nhân, tổ chức, cá nhân cung cấp khuyến mại hàng hóa, dịch vụ thông qua hình thức mã phiếu mua hàng (E-Voucher/E-Coupon) của Dealtoday.vn Người mua (Khách hàng): là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu tìm hiểu thông tin hoặc mua sản phẩm, dịch vụ được đăng tải trên website/wap Dealtoday.vn của người bán. Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký tài khoản Thành viên: là bao gồm cả người bán lẫn người mua. Thành viên tham gia giao dịch trên Dealtoday.vn là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu mua bán sản phẩm, dịch vụ trên website/ wap Dealtoday.vn. Thành viên phải đăng ký kê khai ban đầu các thông tin cá nhân có liên quan, được ban quản lý Dealtoday.vn chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ của website/wap Dealtoday.vn Dealtoday

Q: Điều khoản áp dụng

Quy chế của Sàn giao dịch TMĐT www.Dealtoday.vn chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày đăng thông tin Quy chế lên website. Dealtoday có quyền thay đổi Quy chế này bằng cách thông báo công khai lên Sàn giao dịch cho các thành viên biết cũng như thời hạn Quy chế đã thay đổi có hiệu lực. Việc Khách Hàng/Doanh nghiệp tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc họ đã chấp nhận Quy chế sửa đổi. Dealtoday, Doanh nghiệp và Khách hàng đảm bảo cam kết sử dụng Quy chế này. Mọi tranh chấp phát sinh giữa Sàn giao dịch TMĐT www.Dealtoday.vn và Khách Hàng/Doanh nghiệp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Pháp luật để giải quyết. Dealtoday

Q: Quy trình giao dịch

Quy trình giao dịch dành cho Khách Hàng. Quy trình dành cho người bán hàng/ đăng tin Bước 1: Ký hợp đồng hợp tác Bước 2: Dealtoday tạo tài khoản và Đào tạo đối tác sử dụng Bước 3: Đối tác tạo chương trình xúc tiến Bước 4: Phê duyệt nội dung chương trình Bước 5: Hoạt động trên hệ thống Dealtoday Bước 6: Báo cáo phân tích Dealtoday

Q: Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

Ban Quản lý Sàn TMĐT www.Dealtoday.vn cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho Khách Hàng tham gia giao dịch theo đúng quy định của Luật pháp. Tuy nhiên, Khách Hàng nên thực hiện đúng các quy trình hướng dẫn trên Sàn để đảm bảo giao dịch được thành công. Trong trường hợp các lỗi phát sinh từ phía Dealtoday dẫn đến việc không tham gia giao dịch được, Khách Hàng cần ngay lập tức thông báo cho Ban Quản lý Sàn TMĐT www.Dealtoday.vn theo địa chỉ Email: support@dealtoday.vn hoặc số điện thoại : 19002065 để được chúng tôi giải quyết, khắc phục và hỗ trợ trong thời gian ngắn nhất. Ban Quản lý Sàn TMĐT www.Dealtoday.vn không chịu bất cứ trách nhiệm giải quyết nào trong trường hợp phát sinh lỗi đường truyền, kỹ thuật, phần mềm không do Dealtoday.vn gây ra, hoặc do Khách Hàng không thông báo lỗi như Quy chế đã nêu. Dealtoday

Question 1

Dealtoday cung cấp những dịch vụ gì?

Accepted Answer

Dealtoday.vn l&agrave; s&agrave;n thương mại điện tử với mạng lưới hơn 1000 đối t&aacute;c rộng khắp to&agrave;n quốc, chuy&ecirc;n cung cấp khuyến mại hot trong lĩnh vực dịch vụ như nh&agrave; h&agrave;ng - ẩm thực, du lịch &ndash; kh&aacute;ch sạn, sức khỏe &ndash; l&agrave;m đẹp, vui chơi giải tr&iacute;, booking golf, phần mềm, c&aacute;c dịch vụ tiện &iacute;ch... Tải ứng dụng Dealtoday tr&ecirc;n đi&ecirc;̣n thoại đ&ecirc;̉ lu&ocirc;n được c&acirc;̣p nh&acirc;̣t các deal/voucher hấp dẫn nhất, ở g&acirc;̀n bạn nh&acirc;́t đồng thời biến việc mua sắm trở n&ecirc;n dễ d&agrave;ng, th&uacute; vị v&agrave; tiết kiệm hơn bao giờ hết. Dealtoday

Question 2

Địa chỉ của đơn vị thu thập thông tin cá nhân

Accepted Answer

C&Ocirc;NG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ V&Agrave; THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ QUỐC TẾ EBIS Địa chỉ: Ph&ograve;ng 301, Tầng 3, Số nh&agrave; 18, Ng&otilde; 11 Th&aacute;i H&agrave;, Đống đa, H&agrave; nội Điện thoại: 19002065 Email: support@dealtoday.vn Dealtoday

Question 3

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân khách hàng

Accepted Answer

Khi phát hi&ecirc;̣n th&ocirc;ng tin cá nh&acirc;n của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, người dùng có quy&ecirc;̀n gởi email khi&ecirc;́u nại đ&ecirc;́n support@dealtoday.vn với các th&ocirc;ng tin, chứng cứ li&ecirc;n quan tới vi&ecirc;̣c này. C&ocirc;ng ty cam k&ecirc;́t sẽ phản h&ocirc;̀i ngay l&acirc;̣p tức trong vòng 24 ti&ecirc;́ng đ&ecirc;̉ cùng Người dùng th&ocirc;́ng nh&acirc;́t phương án giải quy&ecirc;́t.   Dealtoday

Question 4

Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

Accepted Answer

Mục đ&iacute;ch thu thập th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n Việc thu thập dữ liệu chủ yếu tr&ecirc;n S&agrave;n giao dịch TMĐT Dealtoday bao gồm: Email, Điện thoại, T&ecirc;n đăng nhập, Mật khẩu đăng nhập, Địa chỉ kh&aacute;ch h&agrave;ng (th&agrave;nh vi&ecirc;n). Đ&acirc;y l&agrave; c&aacute;c th&ocirc;ng tin m&agrave; Dealtoday cần th&agrave;nh vi&ecirc;n cung cấp bắt buộc khi đăng k&yacute; sử dụng dịch vụ v&agrave; để Dealtoday li&ecirc;n hệ x&aacute;c nhận khi kh&aacute;ch h&agrave;ng đăng k&yacute; sử dụng dịch vụ tr&ecirc;n S&agrave;n giao dịch nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người ti&ecirc;u d&ugrave;ng. C&aacute;c th&agrave;nh vi&ecirc;n sẽ tự chịu tr&aacute;ch nhiệm về bảo mật v&agrave; lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới t&ecirc;n đăng k&yacute;, số điện thoại đăng k&yacute;, mật khẩu v&agrave; hộp thư điện tử của m&igrave;nh. Ngo&agrave;i ra, th&agrave;nh vi&ecirc;n c&oacute; tr&aacute;ch nhiệm th&ocirc;ng b&aacute;o kịp thời cho S&agrave;n giao dịch TMĐT Dealtoday về những h&agrave;nh vi sử dụng tr&aacute;i ph&eacute;p, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ t&ecirc;n đăng k&yacute; v&agrave; mật khẩu của b&ecirc;n thứ ba để c&oacute; biện ph&aacute;p giải quyết ph&ugrave; hợp. Phạm vi sử dụng th&ocirc;ng tin: S&agrave;n giao dịch TMĐT Dealtoday sử dụng th&ocirc;ng tin th&agrave;nh vi&ecirc;n cung cấp để: Cung cấp c&aacute;c dịch vụ đến Th&agrave;nh vi&ecirc;n; Gửi c&aacute;c th&ocirc;ng b&aacute;o về c&aacute;c hoạt động trao đổi th&ocirc;ng tin giữa th&agrave;nh vi&ecirc;n v&agrave; S&agrave;n giao dịch TMĐT Dealtoday; Ngăn ngừa c&aacute;c hoạt động ph&aacute; hủy, chiếm đoạt t&agrave;i khoản người d&ugrave;ng của th&agrave;nh vi&ecirc;n hoặc c&aacute;c hoạt động giả mạo Th&agrave;nh vi&ecirc;n; Li&ecirc;n lạc v&agrave; giải quyết với th&agrave;nh vi&ecirc;n trong những trường hợp đặc biệt. Kh&ocirc;ng sử dụng th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n của th&agrave;nh vi&ecirc;n ngo&agrave;i mục đ&iacute;ch x&aacute;c nhận v&agrave; li&ecirc;n hệ c&oacute; li&ecirc;n quan đến giao dịch tại Dealtoday. Trong trường hợp c&oacute; y&ecirc;u cầu của c&aacute;c b&ecirc;n c&oacute; thẩm quyền như cơ quan tư ph&aacute;p bao gồm: Viện kiểm s&aacute;t, t&ograve;a &aacute;n, cơ quan c&ocirc;ng an điều tra hoặc c&aacute;c Tổ chức thẻ Visa/Mastercard li&ecirc;n quan đến h&agrave;nh vi vi phạm ph&aacute;p luật hoặc gian lận thẻ t&iacute;n dụng n&agrave;o đ&oacute; của kh&aacute;ch h&agrave;ng, s&agrave;n giao dịch TMĐT Dealtoday c&oacute; tr&aacute;ch nhiệm hợp t&aacute;c cung cấp th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n th&agrave;nh vi&ecirc;n. Ngo&agrave;i ra, kh&ocirc;ng ai c&oacute; quyền x&acirc;m phạm v&agrave;o th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n của th&agrave;nh vi&ecirc;n. Ngo&agrave;i ra, kh&ocirc;ng ai c&oacute; quyền x&acirc;m phạm v&agrave;o th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n của th&agrave;nh vi&ecirc;n. Thời gian lưu trữ th&ocirc;ng tin Dữ liệu c&aacute; nh&acirc;n của Th&agrave;nh vi&ecirc;n sẽ được lưu trữ cho đến khi c&oacute; y&ecirc;u cầu hủy bỏ hoặc tự th&agrave;nh vi&ecirc;n đăng nhập v&agrave; thực hiện hủy bỏ. C&ograve;n lại trong mọi trường hợp th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n th&agrave;nh vi&ecirc;n sẽ được bảo mật tr&ecirc;n m&aacute;y chủ của Dealtoday. Địa chỉ của đơn vị thu thập v&agrave; quản l&yacute; th&ocirc;ng tin, bao gồm c&aacute;ch thức li&ecirc;n lạc để người ti&ecirc;u d&ugrave;ng c&oacute; thể hỏi về hoạt động thu thập, xử l&yacute; th&ocirc;ng tin li&ecirc;n quan đến c&aacute; nh&acirc;n m&igrave;nh C&Ocirc;NG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ V&Agrave; THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ QUỐC TẾ EBIS Địa chỉ: Ph&ograve;ng 505, Tầng 5, Số nh&agrave; 18, Ng&otilde; 11 Th&aacute;i H&agrave;, Đống đa, H&agrave; nội Điện thoại: 19002065 Email: support@dealtoday.vn Cam kết bảo mật th&ocirc;ng tin kh&aacute;ch h&agrave;ng Th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n của th&agrave;nh vi&ecirc;n tr&ecirc;n Dealtooday được Dealtoday cam kết bảo mật tuyệt đối theo ch&iacute;nh s&aacute;ch bảo vệ th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n của Dealtoday. Việc thu thập v&agrave; sử dụng th&ocirc;ng tin của mỗi th&agrave;nh vi&ecirc;n chỉ được thực hiện khi c&oacute; sự đồng &yacute; của kh&aacute;ch h&agrave;ng đ&oacute; trừ những trường hợp ph&aacute;p luật c&oacute; quy định kh&aacute;c. Kh&ocirc;ng sử dụng, kh&ocirc;ng chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho b&ecirc;n thứ 3 n&agrave;o về th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n của th&agrave;nh vi&ecirc;n khi kh&ocirc;ng c&oacute; sự cho ph&eacute;p đồng &yacute; từ th&agrave;nh vi&ecirc;n. Trong trường hợp m&aacute;y chủ lưu trữ th&ocirc;ng tin bị hacker tấn c&ocirc;ng dẫn đến mất m&aacute;t dữ liệu c&aacute; nh&acirc;n th&agrave;nh vi&ecirc;n, Dealtoday sẽ c&oacute; tr&aacute;ch nhiệm th&ocirc;ng b&aacute;o vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử l&yacute; kịp thời v&agrave; th&ocirc;ng b&aacute;o cho th&agrave;nh vi&ecirc;n được biết. Bảo mật tuyệt đối mọi th&ocirc;ng tin giao dịch trực tuyến của Th&agrave;nh vi&ecirc;n bao gồm th&ocirc;ng tin h&oacute;a đơn kế to&aacute;n chứng từ số h&oacute;a tại khu vực dữ liệu trung t&acirc;m an to&agrave;n cấp 1 của Dealtoday. Ban quản l&yacute; Dealtoday y&ecirc;u cầu c&aacute;c c&aacute; nh&acirc;n khi đăng k&yacute;/mua h&agrave;ng l&agrave; th&agrave;nh vi&ecirc;n, phải cung cấp đầy đủ th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n c&oacute; li&ecirc;n quan như: Họ v&agrave; t&ecirc;n, địa chỉ li&ecirc;n lạc, email, điện thoại, số t&agrave;i khoản, số thẻ thanh to&aacute;n&hellip;, v&agrave; chịu tr&aacute;ch nhiệm về t&iacute;nh ph&aacute;p l&yacute; của những th&ocirc;ng tin tr&ecirc;n. Ban quản l&yacute; Dealtoday kh&ocirc;ng chịu tr&aacute;ch nhiệm cũng như kh&ocirc;ng giải quyết mọi khiếu nại c&oacute; li&ecirc;n quan đến quyền lợi của Th&agrave;nh vi&ecirc;n đ&oacute; nếu x&eacute;t thấy tất cả th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n của th&agrave;nh vi&ecirc;n đ&oacute; cung cấp khi đăng k&yacute; ban đầu l&agrave; kh&ocirc;ng ch&iacute;nh x&aacute;c. Cơ chế tiếp nhận v&agrave; giải quyết khiếu nại li&ecirc;n quan đến việc th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n kh&aacute;ch h&agrave;ng Khi phát hi&ecirc;̣n th&ocirc;ng tin cá nh&acirc;n của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, người dùng có quy&ecirc;̀n gởi email khi&ecirc;́u nại đ&ecirc;́n support@dealtoday.vn với các th&ocirc;ng tin, chứng cứ li&ecirc;n quan tới vi&ecirc;̣c này. C&ocirc;ng ty cam k&ecirc;́t sẽ phản h&ocirc;̀i ngay l&acirc;̣p tức trong vòng 24 ti&ecirc;́ng đ&ecirc;̉ cùng Người dùng th&ocirc;́ng nh&acirc;́t phương án giải quy&ecirc;́t.   Dealtoday

Question 5

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Accepted Answer

Th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n của th&agrave;nh vi&ecirc;n tr&ecirc;n Dealtooday được Dealtoday cam kết bảo mật tuyệt đối theo ch&iacute;nh s&aacute;ch bảo vệ th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n của Dealtoday. Việc thu thập v&agrave; sử dụng th&ocirc;ng tin của mỗi th&agrave;nh vi&ecirc;n chỉ được thực hiện khi c&oacute; sự đồng &yacute; của kh&aacute;ch h&agrave;ng đ&oacute; trừ những trường hợp ph&aacute;p luật c&oacute; quy định kh&aacute;c. Kh&ocirc;ng sử dụng, kh&ocirc;ng chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho b&ecirc;n thứ 3 n&agrave;o về th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n của th&agrave;nh vi&ecirc;n khi kh&ocirc;ng c&oacute; sự cho ph&eacute;p đồng &yacute; từ th&agrave;nh vi&ecirc;n. Trong trường hợp m&aacute;y chủ lưu trữ th&ocirc;ng tin bị hacker tấn c&ocirc;ng dẫn đến mất m&aacute;t dữ liệu c&aacute; nh&acirc;n th&agrave;nh vi&ecirc;n, Dealtoday sẽ c&oacute; tr&aacute;ch nhiệm th&ocirc;ng b&aacute;o vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử l&yacute; kịp thời v&agrave; th&ocirc;ng b&aacute;o cho th&agrave;nh vi&ecirc;n được biết. Bảo mật tuyệt đối mọi th&ocirc;ng tin giao dịch trực tuyến của Th&agrave;nh vi&ecirc;n bao gồm th&ocirc;ng tin h&oacute;a đơn kế to&aacute;n chứng từ số h&oacute;a tại khu vực dữ liệu trung t&acirc;m an to&agrave;n cấp 1 của Dealtoday. Ban quản l&yacute; Dealtoday y&ecirc;u cầu c&aacute;c c&aacute; nh&acirc;n khi đăng k&yacute;/mua h&agrave;ng l&agrave; th&agrave;nh vi&ecirc;n, phải cung cấp đầy đủ th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n c&oacute; li&ecirc;n quan như: Họ v&agrave; t&ecirc;n, địa chỉ li&ecirc;n lạc, email, điện thoại, số t&agrave;i khoản, số thẻ thanh to&aacute;n&hellip;, v&agrave; chịu tr&aacute;ch nhiệm về t&iacute;nh ph&aacute;p l&yacute; của những th&ocirc;ng tin tr&ecirc;n. Ban quản l&yacute; Dealtoday kh&ocirc;ng chịu tr&aacute;ch nhiệm cũng như kh&ocirc;ng giải quyết mọi khiếu nại c&oacute; li&ecirc;n quan đến quyền lợi của Th&agrave;nh vi&ecirc;n đ&oacute; nếu x&eacute;t thấy tất cả th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n của th&agrave;nh vi&ecirc;n đ&oacute; cung cấp khi đăng k&yacute; ban đầu l&agrave; kh&ocirc;ng ch&iacute;nh x&aacute;c. Dealtoday

Question 6

Mục đích và phạm vi thu thập

Accepted Answer

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu tr&ecirc;n S&agrave;n giao dịch TMĐT Dealtoday bao gồm: Email, Điện thoại, T&ecirc;n đăng nhập, Mật khẩu đăng nhập, Địa chỉ kh&aacute;ch h&agrave;ng (th&agrave;nh vi&ecirc;n). Đ&acirc;y l&agrave; c&aacute;c th&ocirc;ng tin m&agrave; Dealtoday cần th&agrave;nh vi&ecirc;n cung cấp bắt buộc khi đăng k&yacute; sử dụng dịch vụ v&agrave; để Dealtoday li&ecirc;n hệ x&aacute;c nhận khi kh&aacute;ch h&agrave;ng đăng k&yacute; sử dụng dịch vụ tr&ecirc;n S&agrave;n giao dịch nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người ti&ecirc;u d&ugrave;ng. C&aacute;c th&agrave;nh vi&ecirc;n sẽ tự chịu tr&aacute;ch nhiệm về bảo mật v&agrave; lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới t&ecirc;n đăng k&yacute;, số điện thoại đăng k&yacute;, mật khẩu v&agrave; hộp thư điện tử của m&igrave;nh. Ngo&agrave;i ra, th&agrave;nh vi&ecirc;n c&oacute; tr&aacute;ch nhiệm th&ocirc;ng b&aacute;o kịp thời cho S&agrave;n giao dịch TMĐT Dealtoday về những h&agrave;nh vi sử dụng tr&aacute;i ph&eacute;p, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ t&ecirc;n đăng k&yacute; v&agrave; mật khẩu của b&ecirc;n thứ ba để c&oacute; biện ph&aacute;p giải quyết ph&ugrave; hợp. Dealtoday

Question 7

Thời gian lưu trữ thông tin

Accepted Answer

Dữ liệu c&aacute; nh&acirc;n của Th&agrave;nh vi&ecirc;n sẽ được lưu trữ cho đến khi c&oacute; y&ecirc;u cầu hủy bỏ hoặc tự th&agrave;nh vi&ecirc;n đăng nhập v&agrave; thực hiện hủy bỏ. C&ograve;n lại trong mọi trường hợp th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n th&agrave;nh vi&ecirc;n sẽ được bảo mật tr&ecirc;n m&aacute;y chủ của Dealtoday. Dealtoday

Question 8

Quy định chung

Accepted Answer

Khi kh&aacute;ch h&agrave;ng l&agrave; th&agrave;nh vi&ecirc;n của Dealtoday.vn, Th&agrave;nh vi&ecirc;n hiểu rằng: Th&agrave;nh vi&ecirc;n c&oacute; thể tạo một t&agrave;i khoản c&aacute; nh&acirc;n của m&igrave;nh để sử dụng Th&agrave;nh vi&ecirc;n c&oacute; thẻ mua sản phẩm hoặc dịch vụ theo đ&uacute;ng gi&aacute; v&agrave; quy chuẩn cam kết của thương nh&acirc;n hợp ph&aacute;p đ&atilde; c&ocirc;ng bố tr&ecirc;n website/wap Dealtoday.vn Th&agrave;nh vi&ecirc;n tham gia giao dịch tại Website/Wap Dealtoday.vn tự do lựa chọn những khuyến mại m&agrave; NCC đang b&aacute;n th&ocirc;ng qua h&igrave;nh thức phiếu mua h&agrave;ng (Voucher), kh&ocirc;ng tr&aacute;i với quy định của ph&aacute;p luật Th&agrave;nh vi&ecirc;n phải bảo vệ mật khẩu của m&igrave;nh v&agrave; gi&aacute;m s&aacute;t việc sử dụng t&agrave;i khoản của m&igrave;nh, Th&agrave;nh vi&ecirc;n hiểu v&agrave; đồng &yacute; rằng th&agrave;nh vi&ecirc;n phải chịu ho&agrave;n to&agrave;n tr&aacute;ch nhiệm đối với bất cữ ai được Th&agrave;nh vi&ecirc;n cho ph&eacute;p truy cập v&agrave;o n&oacute; H&agrave;ng h&oacute;a, dịch vụ được NCC khuyến mại tr&ecirc;n Website/Wap Dealtoday.vn phải đ&aacute;p ứng đầy đủ c&aacute;c quy định của ph&aacute;p luật c&oacute; li&ecirc;n quan, kh&ocirc;ng thuộc c&aacute;c trường hợp cấm kinh doanh, cấm quảng c&aacute;o theo quy định của ph&aacute;p luật Hoạt động mua b&aacute;n th&ocirc;ng qua website/wap Dealtoday.vn phải được thực hiện c&ocirc;ng khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của Th&agrave;nh vi&ecirc;n. C&aacute;c th&ocirc;ng tin m&agrave; kh&aacute;ch h&agrave;ng đăng k&yacute; l&agrave; th&agrave;nh vi&ecirc;n của Dealtoday.vn phải ch&iacute;nh x&aacute;c, đầy đủ theo quy định của C&ocirc;ng ty Ebis Tất cả c&aacute;c nội dung trong Quy định n&agrave;y phải tu&acirc;n theo hệ thống ph&aacute;p luật hiện h&agrave;nh của Việt Nam. Th&agrave;nh vi&ecirc;n khia tham gia v&agrave;o Dealtoday.vn phải tự t&igrave;m hiểu tr&aacute;ch nhiệm ph&aacute;p l&yacute; của m&igrave;nh đối với luật ph&aacute;p hiện h&agrave;nh của Việt Nam v&agrave; cam kết thực hiện đ&uacute;ng những nội dung trong Quy chế của Dealtoday.vn   Dealtoday

Question 9

Quản lý thông tin xấu

Accepted Answer

Quy định về đăng tin Th&ocirc;ng tin đăng tải tr&ecirc;n Dealtoday.vn phải l&agrave; những th&ocirc;ng tin ch&iacute;nh x&aacute;c, trung thực, nội dung r&otilde; r&agrave;ng, h&igrave;nh ảnh đ&uacute;ng thực tế. Dealtoday sẽ từ chối đăng b&aacute;n những sản phẩm/dịch vụ c&oacute; nội dung quảng c&aacute;o sau: Quảng c&aacute;o thiếu thẩm mỹ, tr&aacute;i với truyền thống lịch sử, văn h&oacute;a, đạo đức, thuần phong mỹ tục Việt Nam. Quảng c&aacute;o x&uacute;c phạm uy t&iacute;n, danh dự, nh&acirc;n phẩm của tổ chức, c&aacute; nh&acirc;n. Quảng c&aacute;o c&oacute; sử dụng h&igrave;nh ảnh, lời n&oacute;i, chữ viết của c&aacute; nh&acirc;n khi chưa được c&aacute; nh&acirc;n đ&oacute; đồng &yacute;, trừ trường hợp được ph&aacute;p luật cho ph&eacute;p. Quảng c&aacute;o kh&ocirc;ng đ&uacute;ng hoặc g&acirc;y nhầm lẫn về khả năng kinh doanh, khả năng cung cấp sản phẩm, h&agrave;ng h&oacute;a, dịch vụ của tổ chức, c&aacute; nh&acirc;n kinh doanh sản phẩm, h&agrave;ng h&oacute;a, dịch vụ; về số lượng, chất lượng, gi&aacute;, c&ocirc;ng dụng, kiểu d&aacute;ng, bao b&igrave;, nh&atilde;n hiệu, xuất xứ, chủng loại, phương thức phục vụ, thời hạn bảo h&agrave;nh của sản phẩm, h&agrave;ng ho&aacute;, dịch vụ đ&atilde; đăng k&yacute; hoặc đ&atilde; được c&ocirc;ng bố. Quảng c&aacute;o bằng việc sử dụng phương ph&aacute;p so s&aacute;nh trực tiếp về gi&aacute; cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, h&agrave;ng h&oacute;a, dịch vụ của m&igrave;nh với gi&aacute; cả, chất lượng, hiệu quả sử dụng sản phẩm, h&agrave;ng h&oacute;a, dịch vụ c&ugrave;ng loại của tổ chức, c&aacute; nh&acirc;n kh&aacute;c. Quảng c&aacute;o c&oacute; nội dung cạnh tranh kh&ocirc;ng l&agrave;nh mạnh theo quy định của ph&aacute;p luật về cạnh tranh. Quảng c&aacute;o vi phạm ph&aacute;p luật về sở hữu tr&iacute; tuệ. Danh s&aacute;ch h&agrave;ng ho&aacute;/ dịch vụ cấm: Ban quản l&yacute; Dealtoday.vn c&oacute; tr&aacute;ch nhiệm kiểm duyệt những th&ocirc;ng tin về sản phẩm, dịch vụ m&agrave; NCC gửi cho b&ecirc;n quản l&yacute; Dealtoday.vn để đăng b&aacute;n sản phẩm, dịch vụ. Dealtoday sẽ từ chối đăng b&aacute;n những sản phẩm, dịch vụ sau: Rượu c&aacute;c loại. Thuốc l&aacute; điếu, x&igrave; g&agrave; v&agrave; c&aacute;c dạng thuốc l&aacute; th&agrave;nh phẩm kh&aacute;c; C&aacute;c loại ph&aacute;o nổ, thuốc ph&aacute;o nổ; C&aacute;c chất ma t&uacute;y; Thiết bị g&acirc;y nhiễu th&ocirc;ng tin di động tế b&agrave;o; Đ&egrave;n trời; Vũ kh&iacute; qu&acirc;n dụng, trang thiết bị, kĩ thuật, kh&iacute; t&agrave;i, phương tiện chuy&ecirc;n d&ugrave;ng qu&acirc;n sự, c&ocirc;ng an, qu&acirc;n trang; Đồ chơi nguy hiểm, đồ chơi c&oacute; hại tới gi&aacute;o dục nh&acirc;n c&aacute;ch v&agrave; sức khỏe của trẻ em hoặc tới an ninh, trật tự, văn h&oacute;a x&atilde; hội (bao gồm cả c&aacute;c chương tr&igrave;nh tr&ograve; chơi điện tử); C&aacute;c sản phẩm văn h&oacute;a phản động, đồi trụy, m&ecirc; t&iacute;n dị đoan hoặc c&oacute; hại tới gi&aacute;o dục thẩm mỹ, nh&acirc;n c&aacute;ch. Di vật, cổ vật, bảo vật quốc gia thuộc di t&iacute;ch lịch sử văn h&oacute;a v&agrave; danh lam thắng cảnh, thuộc sở hữu to&agrave;n d&acirc;n, sở hữu của c&aacute;c tổ chức ch&iacute;nh trị, tổ chức ch&iacute;nh trị x&atilde; hội; H&oacute;a chất độc; Tiền chất; Thuốc l&aacute; điếu, x&igrave; g&agrave; v&agrave; c&aacute;c dạng thuốc l&aacute; th&agrave;nh phẩm kh&aacute;c nhập lậu. Thực vật, động vật hoang d&atilde;; Thủy sản cấm khai th&aacute;c, thủy sản c&oacute; dư lượng chất độc hại vượt qu&aacute; giới hạn cho ph&eacute;p, thủy sản c&oacute; yếu tố độc tự nhi&ecirc;n g&acirc;y nguy hiểm đến t&iacute;nh mạng con người; C&aacute;c loại thuốc chữa bệnh cho người, c&aacute;c loại vắc xin, sinh phẩm y tế, mỹ phẩm, h&oacute;a chất v&agrave; chế phẩm diệt c&ocirc;n tr&ugrave;ng, diệt khuẩn trong lĩnh vực gia dụng v&agrave; y tế chưa được sử dụng tại Việt Nam; C&aacute;c loại trang thiết bị y tế chưa được ph&eacute;p sử dụng tại Việt Nam. C&aacute;c loại mỹ phẩm y tế chưa được c&ocirc;ng bố với cơ quan c&oacute; thẩm quyền; Mua b&aacute;n c&aacute;c loại xe kh&ocirc;ng c&oacute; giấy tờ hay mất giấy tờ (Ch&uacute; &yacute; khi mua b&aacute;n xe phải c&oacute; b&ecirc;n thứ 3 chứng giấy tờ) Mua b&aacute;n th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n (email, danh s&aacute;ch kh&aacute;ch h&agrave;ng...) Danh s&aacute;ch h&agrave;ng ho&aacute; c&oacute; điều kiện Đối với dụng cụ thể thao tập v&otilde;, th&agrave;nh vi&ecirc;n b&aacute;n h&agrave;ng phải l&agrave; cửa h&agrave;ng dụng cụ thể thao hay cơ sở sản xuất dụng cụ thể thao. Đối với c&aacute;c mặt h&agrave;ng giới t&iacute;nh như bao cao su c&oacute; thể b&aacute;n như nh&agrave; thuốc, ri&ecirc;ng sextoy, k&iacute;ch dụng kh&ocirc;ng được b&aacute;n. Đối với c&aacute;c mặt h&agrave;ng phần mềm như account, software,... c&oacute; bản quyền, phải do c&ocirc;ng ty c&oacute; giấy ph&eacute;p kinh doanh r&otilde; r&agrave;ng. C&aacute;c c&aacute; nh&acirc;n kh&ocirc;ng được b&aacute;n mặt h&agrave;ng n&agrave;y. Cơ chế r&agrave; so&aacute;t, kiểm so&aacute;t th&ocirc;ng tin của Ban quản l&yacute; Dealtoday.vn v&agrave; biện ph&aacute;p xử l&yacute; khi vi phạm quy định đăng tin. Đối với trường hợp NCC tự tiến h&agrave;nh đăng th&ocirc;ng tin về sản phẩm/dịch vụ th&ocirc;ng qua t&agrave;i khoản tại Dealtoday.vn, C&ocirc;ng ty sẽ c&oacute; Bộ phận kiểm duyệt nội dung, bộ phận n&agrave;y sẽ tiến h&agrave;nh kiểm tra th&ocirc;ng tin đăng tải trong thời gian l&agrave; 24h kể từ thời điểm NCC đăng b&aacute;n. Tất cả những sản phẩm vi phạm nội quy đăng tin được quy định tại bản Quy chế hoạt động đều sẽ bị x&oacute;a khỏi Dealtoday.vn. Đối với trường hợp NCC gửi th&ocirc;ng tin về h&agrave;ng h&oacute;a dịch vụ đến Bộ phận kiểm duyệt nội dung để bộ phận n&agrave;y tiến h&agrave;nh đăng tải th&ocirc;ng tin hộ NCC. Bộ phận kiểm duyệt nội dung sẽ tiến h&agrave;nh x&aacute;c minh, x&aacute;c thực lại nội dung sẽ đăng. Những nội dung vi phạm Bộ phận kiểm duyệt sẽ từ chối kh&ocirc;ng đăng tải l&ecirc;n Dealtoday.vn. Hoặc bộ phận bi&ecirc;n soạn nội dung của Dealtoday.vn sẽ tiến h&agrave;nh bi&ecirc;n tập lại nội dung cho NCC theo y&ecirc;u cầu như trong giao kết hợp đồng giữa 2 b&ecirc;n. Sau đ&oacute; gửi cho NCC x&aacute;c nhận lại nội dung rồi mới cho hiển thị l&ecirc;n Dealtoday.vn Đối với việc kiểm duyệt th&ocirc;ng tin th&agrave;nh vi&ecirc;n/ kh&aacute;ch h&agrave;ng phản &aacute;nh, c&ocirc;ng ty sẽ tiến h&agrave;nh li&ecirc;n hệ trực tiếp đến người phản &aacute;nh để x&aacute;c thực th&ocirc;ng tin. Khi ph&aacute;t hiện h&agrave;ng h&oacute;a sai phạm, h&agrave;nh h&oacute;a kh&ocirc;ng đ&uacute;ng như m&ocirc; tả, Bộ phận kiểm duyệt nội dung sẽ tiến h&agrave;nh x&oacute;a bỏ mặt h&agrave;ng đ&oacute; v&agrave; c&oacute; gửi cảnh c&aacute;o đến NCC b&aacute;n sản phẩm đ&oacute;. Dealtoday

Question 10

Nguyên tắc chung

Accepted Answer

S&agrave;n TMĐT Dealtoday.vn do C&ocirc;ng ty Cổ phần Dịch vụ v&agrave; Thương mại Điện tử Quốc tế Ebis l&agrave;m chủ sở hữu. Th&agrave;nh vi&ecirc;n của s&agrave;n giao dịch thương mại điện tử Dealtoay.vn l&agrave; c&aacute;c thương nh&acirc;n, tổ chức, c&aacute; nh&acirc;n c&oacute; hoạt động thương mại hợp ph&aacute;p được C&ocirc;ng ty EBIS ch&iacute;nh thức c&ocirc;ng nhận v&agrave; được ph&eacute;p sử dụng dịch vụ do Dealtoday.vn v&agrave; c&aacute;c b&ecirc;n li&ecirc;n quan cung cấp Định nghĩa Nh&agrave; cung cấp (NCC): L&agrave; thương nh&acirc;n, tổ chức, c&aacute; nh&acirc;n cung cấp khuyến mại h&agrave;ng h&oacute;a, dịch vụ th&ocirc;ng qua h&igrave;nh thức m&atilde; phiếu mua h&agrave;ng (E-Voucher/E-Coupon) của Dealtoday.vn Người mua (Kh&aacute;ch h&agrave;ng): l&agrave; thương nh&acirc;n, tổ chức, c&aacute; nh&acirc;n c&oacute; nhu cầu t&igrave;m hiểu th&ocirc;ng tin hoặc mua sản phẩm, dịch vụ được đăng tải tr&ecirc;n website/wap Dealtoday.vn của người b&aacute;n. Người mua c&oacute; quyền đăng k&yacute; t&agrave;i khoản hoặc kh&ocirc;ng cần đăng k&yacute; t&agrave;i khoản Th&agrave;nh vi&ecirc;n: l&agrave; bao gồm cả người b&aacute;n lẫn người mua. Th&agrave;nh vi&ecirc;n tham gia giao dịch tr&ecirc;n Dealtoday.vn l&agrave; thương nh&acirc;n, tổ chức, c&aacute; nh&acirc;n c&oacute; nhu cầu mua b&aacute;n sản phẩm, dịch vụ tr&ecirc;n website/ wap Dealtoday.vn. Th&agrave;nh vi&ecirc;n phải đăng k&yacute; k&ecirc; khai ban đầu c&aacute;c th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n c&oacute; li&ecirc;n quan, được ban quản l&yacute; Dealtoday.vn ch&iacute;nh thức c&ocirc;ng nhận v&agrave; được ph&eacute;p sử dụng dịch vụ của website/wap Dealtoday.vn Dealtoday

Question 11

Quyền và nghĩa vụ của Ban quản lý website TMĐT Dealtoday.vn

Accepted Answer

Quyền của Ban quản l&yacute; S&agrave;n giao dịch TMĐT www.dealtoday.vn Dealtoday.vn sẽ tổ chức thực hiện quảng c&aacute;o c&aacute;c chương tr&igrave;nh khuyến mại, giới thiệu, cung cấp c&aacute;c sản phẩm, dịch vụ của c&aacute;c thương nh&acirc;n kh&aacute;c với mức gi&aacute; ưu đ&atilde;i đến c&aacute;c th&agrave;nh vi&ecirc;n đăng k&yacute; tham gia sau khi đ&atilde; ho&agrave;n tất c&aacute;c thủ tục đăng k&yacute; k&ecirc; khai trực tuyến c&aacute;c th&ocirc;ng tin c&aacute; nh&acirc;n c&oacute; li&ecirc;n quan v&agrave; c&aacute;c điệu kiện bắt buộc m&agrave; Dealtoday.vn n&ecirc;u ra Ban quản l&yacute; dealtoday.vn sẽ cung cấp dịch vụ giao h&agrave;ng, E-Voucher/E-Coupon đến c&aacute;c thanh vi&ecirc;n mua sản phẩm/dịch vụ, thu hộ tiền b&aacute;n h&agrave;ng h&oacute;a, dịch vụ khuyến mại theo sự đồng &yacute; của thương nh&acirc;n, c&aacute; nh&acirc;n thực hiện khuyến mại tr&ecirc;n Dealtoday.vn. C&aacute;c ch&iacute;nh s&aacute;ch n&agrave;y sẽ được c&ocirc;ng bố tr&ecirc;n Dealtoday.vn Ban quản l&yacute; Dealtoday.vn c&oacute; quyền y&ecirc;u cầu c&aacute;c thương nh&acirc;n thực hiện khuyến mại phải cung cấp đầy đủ v&agrave; chịu tr&aacute;ch nhiệm ph&aacute;p l&yacute; về c&aacute;c th&ocirc;ng tin c&oacute; li&ecirc;n quan đến sản phẩm/dịch vụ khuyến mại Trong thường hợp c&oacute; cơ sở để chứng minh th&agrave;nh vi&ecirc;n cung cấp th&ocirc;ng tin cho Dealtoday.vn kh&ocirc;ng ch&iacute;nh x&aacute;c, sai lệch, kh&ocirc;ng đầy đủ hoặc vi phạm ph&aacute;p luật hay thuần phong mỹ tục Vietnam th&igrave; Dealtoday.vn c&oacute; quyền từ chối, tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của th&agrave;nh vi&ecirc;n. Ban quản l&yacute; Dealtoday.vn c&oacute; thể chấm dứt quyền th&agrave;nh vi&ecirc;n v&agrave; quyền sử dụng một hoặc tất cả c&aacute;c dịch vụ của th&agrave;nh vi&ecirc;n v&agrave; sẽ th&ocirc;ng b&aacute;o cho th&agrave;nh vi&ecirc;n trong thời hạn &iacute;t nhất (01) th&aacute;ng trong trường hợp th&agrave;nh vi&ecirc;n vi phạm c&aacute;c Quy chế của Dealtoday.vn hoặc c&oacute; những h&agrave;nh vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh tr&ecirc;n Dealtoday.vn Ban quản l&yacute; Dealtoday.vn c&oacute; thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ v&agrave; quyền th&agrave;nh vi&ecirc;n của th&agrave;nh vi&ecirc;n nếu Dealtoday.vn ph&aacute;t hiện đ&atilde; ph&aacute; sản, bị kết &aacute;n hoặc đang trong thời gian thụ &aacute;n, trong trường hợp th&agrave;nh việc tiếp tục hoạt động c&oacute; thể g&acirc;y cho Dealtoday.vn tr&aacute;ch nhiệm ph&aacute;p l&yacute;, c&oacute; những hoạt động lừa đảo, giả mạo, g&acirc;y rối loạn thị trường, g&acirc;y mất đo&agrave;n kết đối với c&aacute;c th&agrave;nh vi&ecirc;n kh&aacute;c của Dealtoday.vn, hoạt động vi phạm ph&aacute;p luật hiện h&agrave;nh của Việt Nam. Trong trường hợp chấm dứt quyền th&agrave;nh vi&ecirc;n v&agrave; quyền sử dụng dịch vụ th&igrave; tất cả c&aacute;c chứng nhận, c&aacute;c quyền của th&agrave;nh vi&ecirc;n được cấp sẽ mặc nhi&ecirc;n hết gi&aacute; trị v&agrave; bị chấm dứt. Dealtoday.vn giữ bản quyền sử dụng dịch vụ v&agrave; nội dung tr&ecirc;n Dealtoday.vn theo luật bản quyền quốc tế v&agrave; c&aacute;c quy định ph&aacute;p luật về bảo hộ sử hữu tr&iacute; tuệ tại Việt Nam. Tất cả c&aacute;c biểu tượng, nội dung theo c&aacute;c ng&ocirc;n ngữ kh&aacute;c nhau đều thuộc quyền sở hữu của C&ocirc;ng ty cổ phần dịch vụ v&agrave; thương mại điện tử quốc tế EBIS. Nghi&ecirc;m cấm mọi h&agrave;nh vi sao ch&eacute;m, sử dụng v&agrave; phổ biến bất hợp ph&aacute;p c&aacute;c quyền sử hữu tr&ecirc;n. Ban quản l&yacute; Dealtoday.vn sẽ xem xứt chấm dứt quyền sử dụng v&agrave; quyền th&agrave;nh vi&ecirc;n của th&agrave;nh vi&ecirc;n nếu th&agrave;nh vi&ecirc;n kh&ocirc;ng tham gia hoạt động giao dịch v&agrave; trao đổi th&ocirc;ng tin tr&ecirc;n Dealtoday.vn li&ecirc;n tục trong (03) th&aacute;ng. Nếu muốn tiếp tục trở th&agrave;nh th&agrave;nh vi&ecirc;n v&agrave; được cấp lại quyền sử dụng th&igrave; phải đăng k&yacute; lại từ đầu theo mẫu v&agrave; thủ tục của App Dealtoday.vn Nghĩa vụ v&agrave; tr&aacute;ch nhiệm của Ban quản l&yacute; S&agrave;n giao dịch www.dealtoday.vn Đăng k&yacute;, thiết lập Dealtoday.vn theo quy định của ph&aacute;p luật hiện v&agrave; c&ocirc;ng bố c&aacute;c th&ocirc;ng tin đă đang k&yacute; tr&ecirc;n website Dealtoday.vn X&acirc;y dựng v&agrave; c&ocirc;ng bố c&ocirc;ng khai tr&ecirc;n website Dealtoday.vn quy chế hoạt động của ph&aacute;p luật; theo d&otilde;i v&agrave; đảm bảo việc thực hiện quy chế tr&ecirc;n. Thẩm tra v&agrave; x&aacute;c thực th&ocirc;ng tin đăng k&yacute; tham gia b&aacute;n h&agrave;ng hoặc hoặc cung cấp dịch vụ tr&ecirc;n website Dealtoday.vn X&acirc;y dựng, thực hiện &ldquo;cơ chế kiểm tra, gi&aacute;m s&aacute;t để đảm bảo việc cung cấp th&ocirc;ng tin của Người B&aacute;n tr&ecirc;n website Dealtoday.vn được thực hiện ch&iacute;nh x&aacute;c đầy đủ&rdquo; theo quy định tại Khoản 4 Điều 36 Nghị định 52/2013/NĐ-CP X&acirc;y dựng, n&acirc;ng cấp v&agrave; ph&aacute;t triển hoạt động tr&ecirc;n Dealtoday.vn để phục vụ tốt hơn nhu cầu của th&agrave;nh vi&ecirc;n Thiết lập cơ chế cho ph&eacute;p người d&ugrave;ng tham gia Dealtoday.vn, thực hiện được quy định giao kết hợp đồng theo quy định tại Mục 2 Chương II Nghị định 52/2013/NĐ-CP Chịu tr&aacute;ch nhiệm x&acirc;y dựng Dealtoday.vn bao gồm một số c&ocirc;ng việc ch&iacute;nh như: nghi&ecirc;n cứu, thiết kế, mua sắm c&aacute;c trang thiết bị phần cứng v&agrave; phầm mềm, kết nối Internet, x&acirc;y dựng ch&iacute;nh s&aacute;ch phục vụ hoạt động của Dealtoday.vn trong điều kiện v&agrave; phạm vi cho ph&eacute;p; Triển khai v&agrave; hợp t&aacute;c với c&aacute;c đối t&aacute; trong việc x&acirc;y dựng hệ thống dịch vụ, c&aacute;c c&ocirc;ng cụ tiện &iacute;ch phục vụ cho việc giao dịch của th&agrave;nh vi&ecirc;n tham gia v&agrave; người sử dụng tr&ecirc;n Dealtoday.vn Ban quản l&yacute; Dealtoday.vn sẽ tiến h&agrave;nh c&aacute;c hoạt động x&uacute;c tiến, quảng b&aacute; Dealtoday.vn ra thị truonwgf nước ngo&agrave;i trong phạm vi v&agrave; điều kiện cho ph&eacute;p, g&oacute;p phần mở rộng, kết nối đ&aacute;p ứng c&aacute;c nhu cầu t&igrave;m kiếm b&aacute;n h&agrave;ng v&agrave; ph&aacute;t triển thị trường nước ngo&agrave;i của c&aacute;c th&agrave;nh vi&ecirc;n tham gia Dealtoday.vn Cung cấp th&ocirc;ng tin về t&igrave;nh h&igrave;nh kinh doanh của m&igrave;nh khi c&oacute; y&ecirc;u cầu của cơ quan nh&agrave; nước c&oacute; thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống k&ecirc; thương mại điện tử, hoạt động thanh tra, kiểm tra v&agrave; xử l&yacute; vi phạm. C&ocirc;ng bố c&ocirc;ng khai cơ chế giải quyết c&aacute;c tranh chấp ph&aacute;t sinh trong qu&aacute; tr&igrave;nh giao dịch tr&ecirc;n Dealtoday.vn. Khi kh&aacute;ch h&agrave;ng tr&ecirc;n Dealtoday.vn ph&aacute;t sinh m&acirc;u thuẫn với người b&aacute;n hoặc bị tổn hại lợi &iacute;ch hợp ph&aacute;p của m&igrave;nh th&igrave; Ban quản l&yacute; Deatoday.vn c&oacute; tr&aacute;ch nhiệm đứng ra l&agrave;m trung gian trong việc h&ograve;a giải nếu xảy ra tranh chấp giữa người mua v&agrave; người b&aacute;n. Ban quản l&yacute; sẽ tiếp nhận th&ocirc;ng tin phản ảnh, khiếu nại từ người mua v&agrave; kiểm tra nội dung phản &aacute;nh,khiếu nại đ&oacute;. Nếu x&eacute;t thấy những phản &aacute;nh đ&oacute; l&agrave; đ&uacute;ng Ban quản l&yacute; Dealtoday.vn sẽ y&ecirc;u cầu người b&aacute;n phải giải tr&igrave;nh về những th&ocirc;ng tin đ&oacute;. T&ugrave;y theo mức độ sai phạm Ban quản l&yacute; Dealtoday.vn sẽ c&oacute; phương &aacute;n giải quyết hoặc y&ecirc;u cầu người b&aacute;n đền b&ugrave; cho người mua, kh&oacute;a t&agrave;i khoản th&agrave;nh vi&ecirc;n người b&aacute;n. Chịu tr&aacute;ch nhiệm của b&ecirc;n thứ ba trong việc cung cấp th&ocirc;ng tin về h&agrave;ng ho&aacute;, dịch vụ cho người ti&ecirc;u d&ugrave;ng theo quy định của Luật bảo vệ quyền lợi người ti&ecirc;u d&ugrave;ng. Bồi thường cho kh&aacute;ch h&agrave;ng nếu E-Voucher/E-Coupon sảnphẩm/dịch vụ do C&ocirc;ng ty ph&aacute;t h&agrave;nh bị đối t&aacute;c từ chối tr&aacute;i với c&aacute;c điều kiện đ&atilde; c&ocirc;ng bố tr&ecirc;n Dealtoday.vn hoặc tr&ecirc;n ch&iacute;nh E-Voucher/E-Coupon đ&oacute;. Duy tr&igrave; hoạt động b&igrave;nh thường của Dealtoday.vn v&agrave; nhanh ch&oacute;ng khắc phục c&aacute;c sự cố xảy ra ảnh hưởng tới hoạt động của Dealtoday.vn như: sự cố kỹ thuật về m&aacute;y m&oacute;c, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nh&acirc;n sự, c&aacute;c biến động x&atilde; hội, thi&ecirc;n tai, mất điện, c&aacute;c quyết định của cơ quan Nh&agrave; nước hay một tổ chức li&ecirc;n quan thứ ba. Trường hợp xảy ra c&aacute;c sự kiện bất khả kh&aacute;ng như: Thi&ecirc;n tai, hỏa hoạn, biến động x&atilde; hội, c&aacute;c quyết định của cơ quan chức năng... nằm ngo&agrave;i khả năng kiểm so&aacute;t th&igrave; Dealtoday.vn kh&ocirc;ng phải chịu tr&aacute;ch nhiệm li&ecirc;n đới Dealtoday

Question 12

Quyền và trách nhiệm thành viên tham gia Sàn giao dịch Dealtoday.vn

Accepted Answer

Quyền của Th&agrave;nh vi&ecirc;n S&agrave;n giao dịch TMĐT Dealtoday.vn Khi đăng k&yacute; để trở th&agrave;nh Th&agrave;nh vi&ecirc;n của Dealtoday sẽ được Miễn ph&iacute; th&agrave;nh vi&ecirc;n. Kh&aacute;ch H&agrave;ng được cấp một t&ecirc;n đăng k&yacute; v&agrave; mật khẩu ri&ecirc;ng để được v&agrave;o sử dụng dịch vụ, c&aacute;c giao dịch mua b&aacute;n tự do của m&igrave;nh tr&ecirc;n S&agrave;n giao dịch TMĐT www.Dealtoday.vn Kh&aacute;ch H&agrave;ng sẽ được hưởng c&aacute;c ch&iacute;nh s&aacute;ch ưu đ&atilde;i, t&iacute;ch lũy điểm thưởng sử dụng do S&agrave;n giao dịch TMĐT www.Dealtoday.vn hay c&aacute;c đối t&aacute;c thứ ba cung cấp tr&ecirc;n S&agrave;n giao dịch TMĐT www.Dealtoday.vn. C&aacute;c ch&iacute;nh s&aacute;ch ưu đ&atilde;i n&agrave;y sẽ được đăng tải trực tiếp tr&ecirc;n S&agrave;n giao dịch TMĐT hoặc được gửi trực tiếp đến c&aacute;c Kh&aacute;ch H&agrave;ng. Kh&aacute;ch H&agrave;ng c&oacute; quyền đ&oacute;ng g&oacute;p &yacute; kiến, khiếu nại Doanh nghiệp/Thương nh&acirc;n đối với mọi vấn đề ph&aacute;t sinh Sản Phẩm/Dịch vụ kh&ocirc;ng tốt li&ecirc;n quan đến giao dịch mua của Doanh nghiệp/Thương nh&acirc;n tr&ecirc;n Dealtoday. C&aacute;c kiến nghị được gửi trực tiếp email hoặc gọi điện đến cho S&agrave;n giao dịch TMĐT www.Dealtoday.vn theo địa chỉ Email: support@dealtoday.vn hoặc CSKH: 19002065 Nghĩa vụ của Th&agrave;nh vi&ecirc;n S&agrave;n giao dịch TMĐT Dealtoday.vn Tu&acirc;n thủ Quy chế, chịu tr&aacute;ch nhiệm về bảo mật v&agrave; lưu giữ v&agrave; mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới t&ecirc;n đăng k&yacute;, mật khẩu v&agrave; hộp thư điện tử của m&igrave;nh. C&oacute; tr&aacute;ch nhiệm th&ocirc;ng b&aacute;o kịp thời cho S&agrave;n giao dịch TMĐT www.Dealtoday.vn về những h&agrave;nh vi sử dụng tr&aacute;i ph&eacute;p, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ t&ecirc;n đăng k&yacute; v&agrave; mật khẩu của m&igrave;nh để hai b&ecirc;n c&ugrave;ng hợp t&aacute;c xử l&yacute;. Chịu tr&aacute;ch nhiệm về những th&ocirc;ng tin cung cấp cho S&agrave;n giao dịch khi tham gia giao dịch l&agrave; cập nhật, ch&iacute;nh x&aacute;c v&agrave; ho&agrave;n chỉnh. Kh&aacute;ch H&agrave;ng tự chịu tr&aacute;ch nhiệm về th&ocirc;ng tin, h&igrave;nh ảnh của t&agrave;i khoản cũng như to&agrave;n bộ qu&aacute; tr&igrave;nh giao dịch mua b&aacute;n tự do tr&ecirc;n S&agrave;n giao dịch TMĐT www.Dealtoday.vn Kh&aacute;ch H&agrave;ng phải bồi thường thiệt hại cho Dealtoday những sai phạm Quy chế như trong Điều VI, Điều VII đ&atilde; n&ecirc;u ở Quy chế n&agrave;y. Khi c&oacute; bất kỳ khiếu nại n&agrave;o về Sản phẩm/Dịch vụ voucher hoặc với Kh&aacute;ch H&agrave;ng/Doanh nghiệp, th&ocirc;ng b&aacute;o lại cho Ban Quản l&yacute; S&agrave;n giao dịch TMĐT www.Dealtoday.vn theo địa chỉ Email: support@delatoday.vn hoặc số điện thoại 19002065 để được hỗ trợ thỏa đ&aacute;ng. Dealtoday

Question 13

Điều khoản áp dụng

Accepted Answer

Quy chế của S&agrave;n giao dịch TMĐT www.Dealtoday.vn ch&iacute;nh thức c&oacute; hiệu lực thi h&agrave;nh kể từ ng&agrave;y đăng th&ocirc;ng tin Quy chế l&ecirc;n website. Dealtoday c&oacute; quyền thay đổi Quy chế n&agrave;y bằng c&aacute;ch th&ocirc;ng b&aacute;o c&ocirc;ng khai l&ecirc;n S&agrave;n giao dịch cho c&aacute;c th&agrave;nh vi&ecirc;n biết cũng như thời hạn Quy chế đ&atilde; thay đổi c&oacute; hiệu lực. Việc Kh&aacute;ch H&agrave;ng/Doanh nghiệp tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được c&ocirc;ng bố v&agrave; thực thi đồng nghĩa với việc họ đ&atilde; chấp nhận Quy chế sửa đổi. Dealtoday, Doanh nghiệp v&agrave; Kh&aacute;ch h&agrave;ng đảm bảo cam kết sử dụng Quy chế n&agrave;y. Mọi tranh chấp ph&aacute;t sinh giữa S&agrave;n giao dịch TMĐT www.Dealtoday.vn v&agrave; Kh&aacute;ch H&agrave;ng/Doanh nghiệp sẽ được giải quyết tr&ecirc;n cơ sở thương lượng. Trường hợp kh&ocirc;ng đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai b&ecirc;n c&oacute; quyền đưa vụ việc ra Ph&aacute;p luật để giải quyết. Dealtoday

Question 14

Quy trình giao dịch

Accepted Answer

Quy tr&igrave;nh giao dịch d&agrave;nh cho Kh&aacute;ch H&agrave;ng. Quy tr&igrave;nh d&agrave;nh cho người b&aacute;n h&agrave;ng/ đăng tin   Bước 1: K&yacute; hợp đồng hợp t&aacute;c   Bước 2: Dealtoday tạo t&agrave;i khoản v&agrave; Đ&agrave;o tạo đối t&aacute;c sử dụng   Bước 3: Đối t&aacute;c tạo chương tr&igrave;nh x&uacute;c tiến   Bước 4: Ph&ecirc; duyệt nội dung chương tr&igrave;nh   Bước 5: Hoạt động tr&ecirc;n hệ thống Dealtoday   Bước 6: B&aacute;o c&aacute;o ph&acirc;n t&iacute;ch     Dealtoday

Question 15

Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

Accepted Answer

Ban Quản l&yacute; S&agrave;n TMĐT www.Dealtoday.vn cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho Kh&aacute;ch H&agrave;ng tham gia giao dịch theo đ&uacute;ng quy định của Luật ph&aacute;p. Tuy nhi&ecirc;n, Kh&aacute;ch H&agrave;ng n&ecirc;n thực hiện đ&uacute;ng c&aacute;c quy tr&igrave;nh hướng dẫn tr&ecirc;n S&agrave;n để đảm bảo giao dịch được th&agrave;nh c&ocirc;ng. Trong trường hợp c&aacute;c lỗi ph&aacute;t sinh từ ph&iacute;a Dealtoday dẫn đến việc kh&ocirc;ng tham gia giao dịch được, Kh&aacute;ch H&agrave;ng cần ngay lập tức th&ocirc;ng b&aacute;o cho Ban Quản l&yacute; S&agrave;n TMĐT www.Dealtoday.vn theo địa chỉ Email: support@dealtoday.vn hoặc số điện thoại : 19002065 để được ch&uacute;ng t&ocirc;i giải quyết, khắc phục v&agrave; hỗ trợ trong thời gian ngắn nhất. Ban Quản l&yacute; S&agrave;n TMĐT www.Dealtoday.vn kh&ocirc;ng chịu bất cứ tr&aacute;ch nhiệm giải quyết n&agrave;o trong trường hợp ph&aacute;t sinh lỗi đường truyền, kỹ thuật, phần mềm kh&ocirc;ng do Dealtoday.vn g&acirc;y ra, hoặc do Kh&aacute;ch H&agrave;ng kh&ocirc;ng th&ocirc;ng b&aacute;o lỗi như Quy chế đ&atilde; n&ecirc;u. Dealtoday