Q: Làm thế nào để Thiết lập thông tin doanh nghiệp?

Click vào “Quản lý tài khoản”  “Thông tin doanh nghiệp” từ menu trái, màn hình hiển thị ra như sau: Hình ảnh màn hình thông tin doanh nghiệp Chức năng: Đối tác cập nhật các thông tin của doanh nghiệp để phục vụ việc liên hệ, gửi email đối soát và hiển thị thông tin đến khách hàng… Để thay đổi các thông tin, đối tác nhập thông tin và click vào “Lưu” để cập nhật. Dealtoday

Q: Làm thế nào để hiển thị thông báo từ hệ thống của Dealtoday.vn?

Để hiển thị thông báo từ hệ thống của Dealtoday.vn, vui lòng chọn hiển thị danh sách thông báo từ hệ thống cho đối tác. Các thông báo được nhóm theo các nhóm Thông báo hệ thống: Những thông báo mới về chức năng mới, cập nhật phiên bản mới cũng như sự cố từ hệ thống của Dealtoday. Thông báo Hợp đồng và các chương trình hợp tác: Những thông báo về việc hoàn tất hợp đồng, gia hạn hợp đồng, hoàn tất kiểm duyệt và onsite các chương trình hợp tác… Thông báo đánh giá và bình luận: Thông báo về người dùng đánh giá, bình luận, hỏi về các chương trình hợp tác… Thông báo Thanh toán & đối soát: Thông báo về gửi biên bản đối soát của Dealtoday và đối tác… Từ menu, click chọn “Thông báo và phản hồi”  “Thông báo” từ menu trái, màn hình hiển thị như sau: Hình ảnh màn hình danh sách các thông báo của đối tác Dealtoday

Q: Kiểm tra giao dịch ở đâu khi xác thực xong mã E-Voucher/E-Coupon?

Từ menu trái Click vào “Báo cáo vào thống kê” - “Truy vấn giao dịch”, hiển thị các giao dịch của khách hàng, màn hình như sau: Hình ảnh màn hình chức năng truy vấn giao dịch khách hàng Dealtoday

Q: Tại sao không xem đánh giá và phản hồi của khách hàng?

Hiển thị danh sách các đánh giá và phản hồi của khách hàng về các chương trình hợp tác hoặc đánh giá chất lượng dịch vụ của đối tác theo thứ tự mới nhất. Đối tác có thể theo dõi và trả lời các câu hỏi của khách hàng ngay trên màn hình chức năng này. Để truy cập chức năng này từ menu click vào “Thông báo và phản hồi” - “Đánh giá và phản hồi” từ menu trái, màn hình sẽ hiển thị như sau: Hình ảnh màn hình chức năng Trả lời đánh giá và bình luận khách hàng của đối tác Dealtoday

Q: Làm thế nào để trở thành đối tác của Dealtoday?

Truy cập vào hệ thống Dealtoday Merchant Portal quý đối tác vui lòng click vào link dưới đây: https://partner.dealtoday.vn. Để đăng ký trở thành đối tác của Dealtoday.vn. Dùng Email hoặc SĐT doanh nghiệp đã đăng ký với Dealtoday để đăng nhập vào ứng dụng. Nếu không thể đăng nhập, gọi tới số tổng đài 1900 2065 của Dealtoday để được hỗ trợ. Dealtoday

Question 1

Làm thế nào để có thể đăng bài viết và hình ảnh của doanh nghiệp?

Accepted Answer

Click v&agrave;o &ldquo;Quản l&yacute; t&agrave;i khoản&rdquo;  &ldquo;B&agrave;i viết v&agrave; h&igrave;nh ảnh&rdquo; từ menu tr&aacute;i, m&agrave;n h&igrave;nh hiển thị ra như sau:   B&agrave;i viết giới thiệu đối t&aacute;c: Tr&ecirc;n hệ thống Web/Wap/App của Dealtoday sẽ viết b&agrave;i giới thiệu đối t&aacute;c để kh&aacute;ch h&agrave;ng t&igrave;m kiếm, checkin cũng như đ&aacute;nh gi&aacute; chất lượng của mỗi đối t&aacute;c. Để c&oacute; thể cập nhật th&ecirc;m th&ocirc;ng tin đối t&aacute;c c&oacute; thể chỉnh sửa v&agrave; viết b&agrave;i giới thiệu c&aacute;c sản phẩm dịch vụ của m&igrave;nh tại đ&acirc;y. Sau khi ho&agrave;n tất đối t&aacute;c click &ldquo;Cập nhật&rdquo; để lưu th&ocirc;ng tin. Thư viện h&igrave;nh ảnh: Đối t&aacute;c c&oacute; thể tải c&aacute;c h&igrave;nh ảnh của c&aacute;c điểm(chuỗi) hoặc c&aacute;c h&igrave;nh ảnh về sản phẩm dịch vụ để hiển thị tới kh&aacute;ch h&agrave;ng. Ngo&agrave;i ra đối t&aacute;c c&oacute; thể x&oacute;a c&aacute;c h&igrave;nh ảnh kh&ocirc;ng c&ograve;n sử dụng về sản phẩm dịch vụ hoặc h&igrave;nh ảnh của c&aacute;c điểm trong chức năng n&agrave;y. Để cập nhật h&igrave;nh ảnh click v&agrave;o tab &ldquo;Thư viện h&igrave;nh ảnh&rdquo; m&agrave;n h&igrave;nh sẽ hiển thị như sau:   Th&ocirc;ng tin th&ecirc;m: Tại c&aacute;c địa điểm của đối t&aacute;c, đối t&aacute;c c&oacute; thể cập nhật c&aacute;c th&ocirc;ng tin th&ecirc;m để kh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; thể biết chi tiết hơn. Để cập nhật th&ecirc;m c&aacute;c th&ocirc;ng tin kh&aacute;ch tr&ecirc;n m&agrave;n h&igrave;nh click chọn &ldquo;Th&ocirc;ng tin th&ecirc;m&rdquo;.  Sau khi lựa chọn c&aacute;c th&ocirc;ng tin bổ sung theo c&aacute;c điểm chấp nhận(Điểm ưu đ&atilde;i) click v&agrave;o &ldquo;Lưu&rdquo; để lưu lại th&ocirc;ng tin.     Dealtoday

Question 2

Làm thế nào để Thiết lập thông tin doanh nghiệp?

Accepted Answer

Click v&agrave;o &ldquo;Quản l&yacute; t&agrave;i khoản&rdquo;  &ldquo;Th&ocirc;ng tin doanh nghiệp&rdquo; từ menu tr&aacute;i, m&agrave;n h&igrave;nh hiển thị ra như sau: H&igrave;nh ảnh m&agrave;n h&igrave;nh th&ocirc;ng tin doanh nghiệp  Chức năng: Đối t&aacute;c cập nhật c&aacute;c th&ocirc;ng tin của doanh nghiệp để phục vụ việc li&ecirc;n hệ, gửi email đối so&aacute;t v&agrave; hiển thị th&ocirc;ng tin đến kh&aacute;ch h&agrave;ng&hellip; Để thay đổi c&aacute;c th&ocirc;ng tin, đối t&aacute;c nhập th&ocirc;ng tin v&agrave; click v&agrave;o &ldquo;Lưu&rdquo; để cập nhật. Dealtoday

Question 3

Làm thế nào để hiển thị thông báo từ hệ thống của Dealtoday.vn?

Accepted Answer

Để hiển thị th&ocirc;ng b&aacute;o từ hệ thống của Dealtoday.vn, vui l&ograve;ng chọn hiển thị danh s&aacute;ch th&ocirc;ng b&aacute;o từ hệ thống cho đối t&aacute;c. C&aacute;c th&ocirc;ng b&aacute;o được nh&oacute;m theo c&aacute;c nh&oacute;m Th&ocirc;ng b&aacute;o hệ thống: Những th&ocirc;ng b&aacute;o mới về chức năng mới, cập nhật phi&ecirc;n bản mới cũng như sự cố từ hệ thống của Dealtoday. Th&ocirc;ng b&aacute;o Hợp đồng v&agrave; c&aacute;c chương tr&igrave;nh hợp t&aacute;c: Những th&ocirc;ng b&aacute;o về việc ho&agrave;n tất hợp đồng, gia hạn hợp đồng, ho&agrave;n tất kiểm duyệt v&agrave; onsite c&aacute;c chương tr&igrave;nh hợp t&aacute;c&hellip; Th&ocirc;ng b&aacute;o đ&aacute;nh gi&aacute; v&agrave; b&igrave;nh luận: Th&ocirc;ng b&aacute;o về người d&ugrave;ng đ&aacute;nh gi&aacute;, b&igrave;nh luận, hỏi về c&aacute;c chương tr&igrave;nh hợp t&aacute;c&hellip; Th&ocirc;ng b&aacute;o Thanh to&aacute;n & đối so&aacute;t: Th&ocirc;ng b&aacute;o về gửi bi&ecirc;n bản đối so&aacute;t của Dealtoday v&agrave; đối t&aacute;c&hellip; Từ menu, click chọn &ldquo;Th&ocirc;ng b&aacute;o v&agrave; phản hồi&rdquo;  &ldquo;Th&ocirc;ng b&aacute;o&rdquo; từ menu tr&aacute;i, m&agrave;n h&igrave;nh hiển thị như sau: H&igrave;nh ảnh m&agrave;n h&igrave;nh danh s&aacute;ch c&aacute;c th&ocirc;ng b&aacute;o của đối t&aacute;c   Dealtoday

Question 4

Kiểm tra giao dịch ở đâu khi xác thực xong mã E-Voucher/E-Coupon?

Accepted Answer

Từ menu tr&aacute;i Click v&agrave;o &ldquo;B&aacute;o c&aacute;o v&agrave;o thống k&ecirc;&rdquo; - &ldquo;Truy vấn giao dịch&rdquo;, hiển thị c&aacute;c giao dịch của kh&aacute;ch h&agrave;ng, m&agrave;n h&igrave;nh như sau: H&igrave;nh ảnh m&agrave;n h&igrave;nh chức năng truy vấn giao dịch kh&aacute;ch h&agrave;ng Dealtoday

Question 5

Làm sao để xác thực mã của khách hàng?

Accepted Answer

X&aacute;c thực m&atilde; E-Voucher/E-Coupon với 3 bước đơn giản: Bước 1 &ndash; Nhập m&atilde; v&agrave; kiểm tra th&ocirc;ng tin Click v&agrave;o chức năng &ldquo;X&aacute;c thực m&atilde;&rdquo; tr&ecirc;n menu tr&aacute;i m&agrave;n h&igrave;nh hiển thị như sau:   Trong đ&oacute;: M&atilde; EVoucher/ECoupon: M&atilde; dịch vụ do kh&aacute;ch h&agrave;ng cung cấp Th&ecirc;m m&atilde;: click v&agrave;o đ&acirc;y để c&oacute; thể x&aacute;c thực nhiều m&atilde; (Tối đa: 10 m&atilde;) Kiểm tra: Cho ph&eacute;p kiểm tra nhanh m&atilde; hiện tại c&oacute; hợp lệ kh&ocirc;ng X&oacute;a: Loại bỏ m&atilde; kh&ocirc;ng x&aacute;c thực o C&aacute;c chương tr&igrave;nh hợp t&aacute;c đang diễn ra:hiển thị tất cả c&aacute;c chương tr&igrave;nh EVoucher/ECoupon hợp t&aacute;c với Dealtoday đang hoạt động o Ghi ch&uacute;: Ghi lại th&ocirc;ng tin bổ sung (nếu c&oacute;) L&agrave;m lại: X&oacute;a bỏ c&aacute;c m&atilde; vừa nhập, thực hiện lại việc nhập m&atilde; x&aacute;c thực Tiếp tục: Sau khi nhập đầy đủ c&aacute;c th&ocirc;ng tin click v&agrave;o đ&acirc;y để x&aacute;c thực m&atilde; đ&atilde; sử dụng của kh&aacute;ch h&agrave;ng C&aacute;c trường hợp xảy ra khi x&aacute;c thực m&atilde; Kiểm tra m&atilde; hợp lệ: M&atilde; đ&aacute;p ứng c&aacute;c y&ecirc;u cầu: chưa sử dụng, c&ograve;n hạn sau khi kiểm tra hệ thống sẽ th&ocirc;ng b&aacute;o:   Kiểm tra m&atilde; kh&ocirc;ng hợp lệ: M&atilde; đ&atilde; sử dụng, hết hạn sử dụng, hoặc m&atilde; kh&ocirc;ng hợp lệ sau khi click v&agrave;o kiểm tra hệ thống sẽ hiển thị th&ocirc;ng b&aacute;o:   C&aacute;c trường hợp m&atilde; kh&ocirc;ng hợp lệ kh&aacute;c: Hệ thống chỉ chấp nhận x&aacute;c thực nhiều m&atilde; của một kh&aacute;ch h&agrave;ng sở hữu tr&ecirc;n 1 lần x&aacute;c thực. C&aacute;c trường hợp c&ograve;n lại hệ thống sẽ đưa ra th&ocirc;ng b&aacute;o lỗi cụ thể v&agrave; y&ecirc;u cầu x&aacute;c thực lại: H&igrave;nh ảnh th&ocirc;ng b&aacute;o lỗi khi nhập nhiều m&atilde; EVoucher của nhiều kh&aacute;ch h&agrave;ng Bước 2 &ndash; X&aacute;c nhận th&ocirc;ng tin v&agrave; ho&agrave;n tất sử dụng m&atilde; Sau khi nhập th&ocirc;ng tin m&atilde; ở bước 1 v&agrave; &ldquo;Tiếp tục&rdquo; hệ thống sẽ chuyển sang m&agrave;n h&igrave;nh x&aacute;c nhận lại th&ocirc;ng tin trước khi ho&agrave;n tất việc &ldquo;X&aacute;c thực m&atilde;&rdquo;, hệ thống sẽ đưa ra m&agrave;n h&igrave;nh bao gồm c&aacute;c th&ocirc;ng tin: Th&ocirc;ng tin kh&aacute;ch h&agrave;ng mua dịch vụ EVoucher/ECoupon bao gồm: T&ecirc;n kh&aacute;ch h&agrave;ng v&agrave; số điện thoại  Ng&agrave;y sử dụng: Ng&agrave;y x&aacute;c thực m&atilde; T&agrave;i khoản x&aacute;c thực: T&agrave;i khoản đang sử dụng của thu ng&acirc;n tại điểm để x&aacute;c thực m&atilde; Th&ocirc;ng tin chi tiết đơn h&agrave;ng: T&ecirc;n EVoucher/ECoupon, M&atilde;, Ng&agrave;y mua, K&ecirc;nh mua, Gi&aacute; mua, Gi&aacute; gốc, Ghi ch&uacute;&hellip; Ho&agrave;n tất: Click để ghi nhận m&atilde; sử dụng Sau khi ho&agrave;n tất hệ thống sẽ đưa ra th&ocirc;ng b&aacute;o giao dịch th&agrave;nh c&ocirc;ng, cảm ơn sử dụng dịch vụ như sau:   M&agrave;n h&igrave;nh th&ocirc;ng b&aacute;o x&aacute;c nhận sử dụng m&atilde; th&agrave;nh c&ocirc;ng Giao dịch x&aacute;c nhận th&agrave;nh c&ocirc;ng kh&aacute;ch h&agrave;ng sẽ nhận được tin nhắn từ Dealtoday th&ocirc;ng b&aacute;o m&atilde; đ&atilde; sử dụng.   Dealtoday

Question 6

Tại sao không xem đánh giá và phản hồi của khách hàng?

Accepted Answer

Hiển thị danh s&aacute;ch c&aacute;c đ&aacute;nh gi&aacute; v&agrave; phản hồi của kh&aacute;ch h&agrave;ng về c&aacute;c chương tr&igrave;nh hợp t&aacute;c hoặc đ&aacute;nh gi&aacute; chất lượng dịch vụ của đối t&aacute;c theo thứ tự mới nhất. Đối t&aacute;c c&oacute; thể theo d&otilde;i v&agrave; trả lời c&aacute;c c&acirc;u hỏi của kh&aacute;ch h&agrave;ng ngay tr&ecirc;n m&agrave;n h&igrave;nh chức năng n&agrave;y. Để truy cập chức năng n&agrave;y từ menu click v&agrave;o &ldquo;Th&ocirc;ng b&aacute;o v&agrave; phản hồi&rdquo; - &ldquo;Đ&aacute;nh gi&aacute; v&agrave; phản hồi&rdquo; từ menu tr&aacute;i, m&agrave;n h&igrave;nh sẽ hiển thị như sau: H&igrave;nh ảnh m&agrave;n h&igrave;nh chức năng Trả lời đ&aacute;nh gi&aacute; v&agrave; b&igrave;nh luận kh&aacute;ch h&agrave;ng của đối t&aacute;c Dealtoday

Question 7

Tôi không có máy tính? Làm sao xác thực được mã?

Accepted Answer

Tải ứng dụng Dealtoday Merchants: Ứng dụng Dealtoday Merchants c&oacute; cả tr&ecirc;n 2 hệ điều h&agrave;nh iOS v&agrave; Android T&igrave;m kiếm từ kh&oacute;a &ldquo;Dealtoday Merchants&rdquo; ở App Store hoặc Play Store Tải về m&aacute;y điện thoại để bắt đầu sử dụng Dealtoday

Question 8

Làm thế nào để trở thành đối tác của Dealtoday?

Accepted Answer

Truy cập v&agrave;o hệ thống Dealtoday Merchant Portal qu&yacute; đối t&aacute;c vui l&ograve;ng click v&agrave;o link dưới đ&acirc;y: https://partner.dealtoday.vn. Để đăng k&yacute; trở th&agrave;nh đối t&aacute;c của Dealtoday.vn. D&ugrave;ng Email hoặc SĐT doanh nghiệp đ&atilde; đăng k&yacute; với Dealtoday để đăng nhập v&agrave;o ứng dụng. Nếu kh&ocirc;ng thể đăng nhập, gọi tới số tổng đ&agrave;i 1900 2065 của Dealtoday để được hỗ trợ. Dealtoday